Preguntas frecuentes
¿En que podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
¿En que podemos ayudarte?
- En la página principal, click en 'Empieza ahora' o en 'Registrarse' en el menú de opciones
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Puedes registrarte por medio de tu cuenta de Facebook o Google, o crear una cuenta nueva diligenciando el formulario
- Elige el psicólogo que más se ajuste a tus necesidades. Puedes dar click sobre el psicólogo para ver más información
- En el perfil del psicólogo que elegiste, verás el calendario donde puedes seleccionar la fecha y la hora de la cita. Click en 'Pagar'
- Completa el pago por medio de ePayco.co, usando tarjetas de crédito o débito, Davivienda o PSE
- Una vez completado el pago, tu cita será agendada y te llegará un email con instrucciones de cómo entrar a la cita
A la hora de la cita, te llegará un correo con un enlace para entrar a la consulta, también puedes entrar de la siguiente forma:
- Ingresa a la plataforma usando tu cuenta de Google, Facebook, o Email y contraseña
- En el menú de opciones click en 'Entrar cita'
- El navegador te preguntará si deseas permitir el acceso a la cámara y micrófono, click en permitir
- Si todo está bien, aparecerá un botón que dice 'Unirse a la cita'
- Click en 'Unirse a la cita'
Puedes cancelar una cita con más de dos horas de anticipación de la siguiente forma:
- Ingresa a la plataforma usando tu cuenta de Google, Facebook, o Email y contraseña
- En el menú de opciones, click en 'Mis citas'
- Buscas la cita agendada que deseas cancelar y le das click en 'Cancelar cita'
- Una vez cancelada la cita, puedes agendarla nuevamente para la fecha que quieras con el mismo psicólogo
Puedes acceder a la videollamada desde cualquier dispositivo usando las ultimas versiones de los siguientes navegadores
- Android: Chrome y Firefox
- iOs: Safari
- Windows: Chrome, Firefox, Edge
- MacOs: Chrome, FIrefox y Safari
- Linux: Chrome y Firefox
Si, funciona y tiene los mismos resultados que una consulta presencial, ya que podrás
interactuar con tu terapeuta por videollamada y lo mejor, sin salir de casa.
Los siguientes estudios cientificos lo avalan
- Psicología Iberoamericana: Psicoterapia vía internet: aplicación de un programa de intervención cognitivo-conductual para pacientes con depresión
- Science Direct: Effectiveness and cost-effectiveness of individually tailored Internet-delivered cognitive behavior therapy for anxiety disorders in a primary care population: A randomized controlled trial
- Science Direct: Computer therapy for the anxiety and depression disorders is effective, acceptable and practical health care: An updated meta-analysis